Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS]
• NIF / CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
• Contacto: info@voltguard.es

2. Datos que tratamos y finalidades

• Gestión de pedidos: nombre, dirección, email, teléfono y datos de pago, para tramitar y entregar tu compra.
• Atención al cliente: los datos que nos facilites en tus comunicaciones.
• Analítica web: datos de navegación, solo si aceptas las cookies analíticas.

3. Base jurídica

La ejecución del contrato de compraventa (gestión del pedido), el consentimiento (analítica y comunicaciones comerciales, si las hubiera) y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad).

4. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (por ejemplo, los fiscales y contables).

5. Destinatarios

Podrán acceder a tus datos los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento web: [HOSTING]
• Pasarela de pago: [Stripe / Redsys / PayPal / Bizum]
• Empresa de transporte: [TRANSPORTISTA]
• Analítica: Google Analytics (solo con tu consentimiento)

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@voltguard.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales.